ObsahRozšířitObsah Tento obrázek zahrnuje běžné pracovní pozice v prodeji včetně

Bailey Mariner / The Balance

Pracovní pozice v prodeji zahrnují vstupní úroveň zástupci zákaznických služeb, výkonní viceprezidenti a stovky pracovních míst mezi tím. A prodejní práce je jakákoli práce, která vyžaduje prodej produktu, služby nebo nápadu. Vzhledem k tomu, že tato kategorie je široká, budou vaše povinnosti záviset na tom, co prodáváte, komu prodáváte a zda se jedná o vstupní, koordinační nebo manažerskou pozici.

I když tento seznam není vyčerpávající, zahrnuje nejběžnější tituly související s prodejem, které se v současnosti vyskytují na trhu práce. Některé společnosti mohou k odkazování na podobné pozice používat různé názvy pracovních pozic, protože nemusí nutně existovat standardizovaný systém pro pojmenování prodejních pozic.

Obchodní zástupce

Obvykle se jedná o pozice na základní úrovni, pozice pro zákazníky nebo obchodní role mezi podniky. Primárním cílem je prodávat produkty společnosti a můžete pracovat z obchodu nebo cestovat, abyste pokryli určité území. Pokud jste jako obchodní zástupce úspěšní, můžete se slušnou dávkou zodpovědnosti rychle postoupit na vedoucí pozici.

  • Zástupce účtu
  • Obchodní zástupce pro reklamu
  • Obchodní zástupce pro automobilový průmysl
  • B2B firemní prodej
  • Zástupce značky
  • Zástupce péče o zákazníky
  • Přímý prodejce
  • Distribuční obchodní zástupce
  • Obchodní zástupce podniku
  • Obchodní zástupce zařízení
  • Specialista prodeje vybavení
  • Obchodní zástupce ve zdravotnictví
  • Průmyslový obchodní zástupce
  • Uvnitř prodejce
  • Obchodní zástupce pojištění
  • Lékařský obchodní zástupce
  • Obchodní zástupce pro národní účty
  • Externí obchodní zástupce
  • Maloobchodní obchodní zástupce
  • Obchodní zástupce trasy
  • Prodavač
  • Prodejní spolupracovník
  • Obchodní zástupce
  • Prodejní praktikant
  • Prodavač
  • Specializovaný obchodní zástupce
  • Územní obchodní zástupce

Vedení prodeje

Manažerské pozice dohlížejí na ostatní obchodní zaměstnance, stávající zákaznické účty nebo vyvíjejí strategie pro obchodní oddělení. Mnoho pozic řízení prodeje také spolupracuje se svým asistentem manažera.

  • Správce účtu
  • Manager místního prodeje
  • Business Development Manager
  • Manažer přímého prodeje
  • Okresní obchodní ředitel
  • Manažer rozvoje franšízy
  • Vedoucí prodeje skupiny
  • Manažer vnitřního prodeje
  • Manažer, obchodní rozvoj
  • Manažer rozvoje trhu
  • Marketingový manažer
  • Národní manažer prodeje
  • Regionální manažer
  • Regionální manažer prodeje
  • Vedoucí maloobchodní prodejny
  • Manažer prodeje a komunitního marketingu
  • Manažer prodeje
  • oblastní manažer
  • Manažer prodeje území
  • Manažer velkoobchodního prodeje

Pokud sledujete a kariéra v prodeji existuje mnoho způsobů, jak postoupit od základní úrovně k řízení. Hodně bude záležet na tom, zda se chcete vypracovat na řízení jiných obchodních zástupců, vyvinout obchodní a marketingové strategie ve velkém měřítku nebo řídit vztah mezi zákazníkem a klientem v podnikání.

Administrativní pozice související s prodejem

Administrativní týmy podporují prodejní tým, koordinují plány a provádějí různé administrativní funkce. Jako člen administrativního týmu můžete analyzovat data k identifikaci trendů, působit jako prostředník mezi prodejem a marketingem a jinak podporovat členy prodejního týmu připomenutím schůzek, upsellingem klientů a dalšími.

  • Zástupce obchodního rozvoje
  • Zástupce pro plánování podnikových zdrojů
  • Asistentka finančního prodeje
  • Specialista na pevný příjem
  • Zástupce průmyslu
  • Investiční zástupce
  • Prodejní analytik národních účtů
  • Regionální náborář dealerů
  • Koordinátor prodeje
  • Koordinátor prodeje
  • Obchodní zástupce – teritoriální vedoucí

Účetní manažeři a poradci

Pozice správy účtů nabízejí komplexní odpovědnosti. Mezi povinnosti patří navazování vztahů s novými klienty a správa potřeb stávajících klientů. Account manažeři musí nejprve tvrdě pracovat, aby získali nové klienty, ale pokud své účty spravují dobře, mohou následně potřebovat jen velmi málo akvizic klientů.

Důraz je kladen méně na uskutečnění prodeje a více na poskytování balíčku služeb, který zahrnuje poradenství, koučování a nepřetržitý zákaznický servis.


Existuje několik různých mzdových struktur pro manažery účtů a vedoucí pracovníky, i když všechny přímo souvisí s dolarovou částkou prodaných produktů nebo služeb. Vaše organizace může klientovi účtovat řadu servisních poplatků nebo nabízet balíček služeb zdarma, pokud prodeje dosáhnou určité hranice. Peníze můžete obdržet pouze v místě prodeje nebo vám může být vyplaceno a pravidelná provize společností, jejíž produkty prodáváte. Někdy dostanete jak poplatky, tak provizi.

Můžete být zaměstnanec společnosti nebo můžete být součástí nezávislé agentury. Opět se to bude lišit v závislosti na společnosti, pro kterou pracujete.

  • Vedoucí účtu
  • Vedoucí prodeje partnerů kanálu
  • Vedoucí firemního prodejního účtu
  • Finanční poradce
  • Finanční plánovač
  • Koordinátor prodeje skupin a akcí
  • Key Account Manager
  • Manažer hlavních účtů
  • Generální ředitel prodeje národních účtů
  • Regionální Sales Account Manager
  • Regionální obchodní ředitel
  • Vedoucí prodejního účtu, malé a střední firmy
  • Strategic Account Manager
  • Obchodní manažer teritoria
  • Poradce pro správu majetku

Řízení na výkonné úrovni

Jakmile se dostanete k řediteli nebo víceprezident jako pracovní název jste oficiálně jednatelem. Ředitelé dohlížejí na skupiny manažerů a viceprezidenti na ředitele. Na výkonné úrovni stanovujete a řídíte prodejní cíle pro celou společnost nebo divizi společnosti. Kromě toho budete odpovědní za rozvoj strategií k dosažení dlouhodobých cílů společnosti.

Když se dostanete na výkonnou úroveň, bude méně záležet na tom, v jakém odvětví se pohybujete.Budete řešit převážně organizační záležitosti a mezilidské záležitosti, které zůstávají zhruba stejné bez ohledu na to, co společnost prodává. Vedoucí pracovníci, kteří postupují výše, se obvykle přesouvají na jinou výkonnou pozici v jiné společnosti, která může nebo nemusí být ve stejném odvětví.

  • Ředitel vnitřního prodeje
  • Ředitel národního prodeje
  • Ředitel prodeje
  • Výkonný viceprezident prodeje

Zdroje článku

  1. Úřad pro statistiku práce. Nejvyšší manažeři: Jak se stát jedním. Zpřístupněno 12. listopadu 2021.

Myslete na to, že musíte neustále sledovat každé přehrání každé skladby. To je přesně úkol, před kterým stojí licenční poplatky za práva na plnění sběratelské společnosti jako BMI a ASCAP . Jejich odpovědností je přesně vědět, které písně jejich členů se hrají a kde, aby je mohli přesně distribuovat licenční poplatky vydavatelům a skladatelům.

Práce sama o sobě je herkulovská, ale skupiny mají metody, jak mamutí podnik řídit. Zde je návod, jak přistupují ke každému mediálnímu sektoru, aby zajistili, že jejich členové dostanou zaplaceno. Všimněte si, že tyto informace se vztahují především na výběr licenčních poplatků za práva na výkon v USA a konkrétněji na postupy ASCAP a BMI. Základy jsou však na většině území stejné.

Tantiémy pro rozhlas

vintage fotografie rodiny, která spolu poslouchá rádio

FPG/Getty Images

Sledování rozhlasových her je zdaleka jedním z nejobtížnějších úkolů, kterým čelí skupiny sbírající práva na výkon. Vzhledem k tomu, že je přímo nemožné vygenerovat seznam všech skladeb, které se neustále hrají na každé rozhlasové stanici (natož spravovat tato data), skupiny pro práva na sběratelství se s touto výzvou vypořádají několika různými způsoby.

BMI využívá kombinaci hlášení stanic a digitálního monitorování. Požadují, aby každá stanice, které vydají licenci, vedla každý rok po stanovenou dobu protokol o skladbách, které hrají.

Každá stanice obvykle hlásí své seznamy skladeb za období tří dnů. BMI kombinuje tato data s digitálním monitorováním rozhlasových her a přichází s myšlenkou, čí písně se intenzivně střídají.

ASCAP spoléhá výhradně na digitální monitorování.

Sledování živého televizního vysílání

Televizní sítě nesou velkou zátěž, pokud jde o hlášení živých her. Pro BMI i ASCAP musí stanice uchovávat takzvané cue sheety: seznam všech skladeb, které se hrají v síti, kdy se hrají a jak dlouho.

Všechny tyto informace jsou nezbytné, protože za různé typy použití skladeb se platí různé licenční poplatky. Kromě česání dat poskytovaných stanicemi, společnosti pro práva na výkon také používají digitální monitorování ke sledování televizních skladeb.

Digitální hry

Pokud jde o digitální hry, život je dobrý pro skladatele, vydavatele a společnosti pro práva na výkon.

Povaha digitálního provedení písní znamená, že provozovatelé digitálního vysílání jsou schopni hlásit své seznamy skladeb s téměř 100% přesností skupinám práv na výkon. (Mějte na paměti, že živé „vystoupení“ nemusí znamenat živou show; může to znamenat veřejné odvysílání nahrané písně.)

Ve skutečnosti mohou poskytnout tolik dat, že jejich důkladnost je pro BMI a ASCAP téměř problematická. Je to ve skutečnosti takové přetížení informacemi, že se často snaží zajistit, aby bylo vše zkontrolováno.

Živé hry

Živé hry jsou v USA sledovány mnohem volněji než na jiných územích. V USA hlásí 200 míst s nejvyššími výdělky své skladby skupinám práv na výkon; tato místa jsou určena podle seznamu vytvořeného publikací hudebního průmyslu nazvanou ​ Pollstar .

Je pochopitelné, že tato metoda sotva poškrábe povrch koncertních her, takže mnoho skladatelů v USA vidí jen malé, pokud vůbec nějaké, příjmy z licenčních poplatků z koncertních přehrání písní, které napsali.

V mnoha jiných zemích jsou tyto hry sledovány mnohem pečlivěji a dokonce i malá místa musí odevzdat seznamy vystoupení, která pořádají.

Zvláštní případ: Film

Na rozdíl od toho, co si možná myslíte, v USA se licenční poplatky za práva na výkon nevybírají za hudbu hranou ve filmech, protože filmový průmysl úspěšně bojoval o vyloučení.

5 způsobů, jak rozlišit práci na projektu a běžnou práci

Žena pracující

••• Jamie Grill/Getty Images

Pracujete na projektu? Nebo je to, co děláte, součástí každodenního provozu vašeho podnikání? Obojí je v organizaci vyžadováno a je stejně platné, ale pomáhá to pochopit, na čem pracujete, abyste mohli lépe vidět, kam to zapadá do celkové strategie.

Existuje pět hlavních rozdílů mezi projektovou prací a běžnou prací (často zkráceně BAU). S ohledem na tyto pokyny by mělo být snadné zjistit, zda pracujete na projektech nebo práci BAU, nebo na obojím.

Časově omezený vs. průběžný

Projekty mají počáteční, střední a koncové datum a jsou jednorázovou událostí. Toto je životní cyklus projektu. Ve skutečnosti nejvíce definující charakteristikou projektu je, že má svůj konec. Projektový manažer a tým během této doby na projektu pracovat. Na konci je tým obvykle rozpuštěn.

BAU probíhá. Můžete samozřejmě zavřít funkci nebo zastavit proces, pokud už to pro podnik není potřeba – ale i to se obvykle dělá jako projekt. Funkce BAU vytváří pokračující práci bez předvídatelného data ukončení.

Changemakers vs Change Identifiers

Je rozdíl v tom, jak se zachází se změnou v projektu a práci BAU. Týmy BAU identifikují potřebu změny a projektové týmy tuto změnu implementují.

Protože týmy BAU řídí podnikání, jsou také první, kdo ví, kdy stávající procesy nefungují a již nejsou užitečné. Když k tomu dojde, identifikují potřebu změny.

Manažer může v rámci strategického přezkumu navrhnout, jaké změny je třeba provést, aby jednotka dosáhla svých cílů. Nebo může člen týmu podat návrh na změnu. Na druhém konci spektra můžete mít úplný obchodní případ vytvořený vyšším manažerem, abyste provedli změny potřebné k tomu, aby jejich divize dosáhla svých ročních cílů. Ti, kteří pracují v rolích BAU, si také mohou uvědomit, že změna je nezbytná kvůli posunům v regulačním rámci nebo jako součást konkurenčního prostředí pro organizaci.

Projektové týmy pomáhají implementovat všechny tyto potřebné změny. Projekty přinášejí změny do funkcí BAU a jejich prostřednictvím pomocí projektového řízení. To se obvykle stane, jakmile projekt projde a Obchodní případ a schvalovací proces vrcholového vedení.

Řízení vs. zmírňování rizik

Aby byly funkce běžného provozu efektivní, týmy BAU se snaží zmírnit všechna rizika pro provoz. Pracují na odstranění nejistoty z podnikání pro lepší organizační stabilitu a opakovatelné procesy.

Projekty ze své podstaty, že jsou jedinečné a nejisté, vyžadují prvek rizika. Společnost dělá trochu skok do neznáma jen tím, že dělá projekt, protože zavádí změnu a přináší něco, co tu dříve nebylo.

Projektové týmy proto přistupují k riziku jiným způsobem než týmy BAU. Projektoví manažeři se snaží řídit rizika — obojí pozitivní a záporný - k dosažení nejlepších výsledků. To může zahrnovat zmírnění rizika ve snaze omezit pravděpodobnost, že k němu dojde, ale zahrnuje to i další strategie řízení rizik.

Kapitalizační vs. nekapitalizační náklady

Projekty mohou být obvykle kapitalizovány, a BAU často nemůže být, protože se spoléháte na provozní náklady pro vaši pokračující práci jako obvykle. Jinými slovy, účetní postupy pro projekty a další úkoly se liší.

Financování projektu se často vztahuje k uvedení aktiva do provozu – to znamená, že náklady mohou být kapitalizovány. V některých případech, v závislosti na tom, kde ve světě se nacházíte, a na vašich místních účetních předpisech, můžete dokonce vzít náklady na projekt pod čáru.

Náklady BAU jsou běžně považovány za provozní výdaje a jsou sledovány ve výkazech zisků a ztrát společnosti.

Financování projektů a financování podnikání obecně je velmi specializovaná oblast, takže je vždy nejlepší nechat si poradit od svých finančních expertů, než učiníte úsudek o tom, co by mělo a nemělo být ve vaší organizaci kapitalizováno. Účetní pravidla se liší podle země a dokonce i podle organizace, kde jednotlivé podniky mají konkrétní procesy a způsoby, jak věci dělat.

Mezifunkční vs. funkční týmy

Konečně je velký rozdíl ve složení projektových a BAU týmů. Projekty obvykle zahrnují multidisciplinární týmy odborníků shromážděné za účelem poskytnutí konkrétního výstupu.

Projektové týmy se skládají z lidí, kteří plní konkrétní role. Nejedná se o pracovní pozice, ale o pozice v rámci projektu s odlišnými odpovědnostmi. Hlavní role v projektovém týmu jsou:

  • Sponzor projektu
  • Projektový manažer
  • Senior dodavatel (organizace odpovědná za provedení práce, což může být interní tým, jako je IT nebo externí dodavatel či prodejce)
  • Zákazník (může to být interní zákazník, například jiný manažer oddělení, nebo v organizaci poskytující služby klientům zákazník, pro kterého dodáváte projekt)
  • Odborníci na předmět (lidé přivedení do týmu buď na dobu trvání projektu, nebo na jeho část, kteří svými odbornými znalostmi přispívají k úspěchu projektu).

Práce BAU je naopak řízena funkčními týmy. Jsou to odborníci sami o sobě, ale seskupení jako divize. Obvykle dochází k menšímu překrývání mezi jednotlivými funkcemi s jinými odděleními a tato oddělení budou mít definované cíle a vizi role, kterou oddělení ve společnosti hraje. Příkladem může být tým zákaznických služeb, který pracuje jako součást větší divize zákaznických služeb, která vyřizuje hovory a e-maily od zákazníků o vašem produktu.

Může docházet k určitému překrývání, protože lidé z týmů BAU jsou povoláni k účasti v projektových týmech.

BAU a projektové konflikty

Projektová práce a BAU práce k sobě mohou pěkně sedět, ale často může docházet k napětí. Stává se to proto, že se projekty snaží změnit status quo.

Za druhé, když žádáte lidi, aby se připojili k vašemu projektovému týmu, mohou trpět konfliktem loajality. Je jejich první odpovědností za každodenní práci nebo za projekt? Jasné cíle a silný závazek vedení k projektu zde mohou pomoci, stejně jako udržení linie sdělení otevřené, aby věděli, jaké by měly být priority.

Za třetí, udržení podniku v chodu je vždy prioritou. Má to důsledky pro projektové týmy, které by mohly zaznamenat snížení financování, stažení klíčových zdrojů zpět do rolí BAU a zpožděné časové osy, protože udržování každodenních operací organizace je přitahováním pozornosti.

Následující seznam uvádí osm z nejlepších koncipientka dovednosti potřebné pro úspěch. Zvládnutí těchto klíčových kompetencí vám může pomoci pokročit na pracovišti a získat a konkurenční výhoda na dnešním právním trhu.

Sdělení

Dva podnikatelé potřesení rukou v zasedací místnosti

Thomas Northcut/Digital Vision/Getty Images

Efektivní komunikace je základem právní praxe. Ať už vedete pohovor s novým klientem, kontaktujete znalce, přijímáte výpověď svědka, domlouváte se soudním zapisovatelem nebo projednáváte dohodu s dohlížejícím advokátem, až 80 % vašeho dne strávíte komunikací s ostatními. Právníci jako pravá ruka slouží jako prostředník mezi klienty, odborníky, prodejci, protichůdnými právníky a dalšími stranami v soudních sporech nebo transakcích. Schopnost jasně a efektivně komunikovat je proto nezbytnou právní dovedností.

Psaní

Muž podepisování smlouvy. Zblízka. Koncept dohody

Witthaya Prasongsin / Getty Images

Špičkové dovednosti psaní jsou nezbytné téměř pro každého paralegal pozici . Soudní zástupci návrhy korespondence, podání, objevy, návrhy, stručné zprávy, právní memorandum a další dokumenty od jednoduchých po složité. Transakční poradci navrhují usnesení, dohody, smlouvy a související dokumenty. Protože psaní je nedílnou funkcí asistenta právníka, asistenti, kteří ovládají umění jasné, stručné a přesvědčivé písemné komunikace, se odliší od svých vrstevníků.

Výzkum a investigativní dovednosti

Právníci diskutující o papírování na notebooku v konferenční místnosti setkání

Hero Images / Getty Images

Výzkum je další klíčovou dovedností asistenta právníka. Kromě zvládnutí tradičních metod právního výzkumu, asistenti musí být zběhlý v internetovém výzkumu a právních výzkumných databázích, jako je Westlaw a Lexis/Nexis. Právníci se také musí naučit analyzovat fakta případu a správně citovat právní moc. Solidní vyšetřovací dovednosti v občanskoprávním, trestním a transakčním kontextu jsou také nezbytné pro dohledání lékařských záznamů, důkazů, dokumentů a svědků.

Technologické dovednosti

Mužští státní zástupci pracující v soudní síni

Hero Images / Getty Images

Technologické dovednosti jsou na dnešním právním trhu jednou z nejvyhledávanějších dovedností koncipienta. Vzhledem k tomu, že technologie proniká do všech aspektů právní praxe, musí asistenti ovládat rostoucí řadu softwaru pro zpracování textu, tabulek, telekomunikací, databází, prezentací a softwaru pro právní výzkum. Právní zástupci jsou často pověřeni nákupem technologií v rámci svých organizací právnická firma nebo právní oddělení. Legální technologie také dala vzniknout novým paralegalním výklenkům - podpora při soudních sporech a e-discovery. Právníci, kteří přinášejí pokročilé technologické dovednosti, mají na právním trhu konkurenční výhodu.

Organizace

IKONY ŘÁDKY S PŘEDPISY

cnythzl / Getty Images

Právníci se spoléhají na právní zástupce, aby zajistili pořádek v jejich případech a spisech v občanských, trestních a transakčních věcech. Soudní spory a podnikové transakce náročné na dokumenty generují obrovské množství dokumentů a dat. Schopnost třídit, indexovat, kategorizovat, uspořádávat, manipulovat a organizovat tyto informace je proto základní paraprávní dovedností. Kromě organizování fyzických dokumentů, exponátů a důkazů musí asistenti ovládat technologické aplikace a databáze, které pomáhají při správě dat souvisejících s případem.

Multi-tasking

Podnikatel na telefonu a při pohledu hodil papíry

Klaus Vedfelt / Getty Images

Zřídka jsou asistenti přiděleni k jedinému případu, dohodě nebo úkolu. V reálném světě musí asistenti žonglovat s více úkoly a současně vyvažovat konkurenční priority. Právní poradce může například vyslechnout svědka, poslat e-mail klientovi, zaškolit spolupracovníka na novou databázi a prozkoumat právní problém ve stejném časovém úseku jedné hodiny. Nejúspěšnější asistenti mohou pružně uvažovat, upřednostňovat úkoly a vyrovnávat požadavky více nadřízených a klientů.

Týmová práce

Pozorní právníci poslouchají u stolu v soudní síni

Hero Images / Getty Images

Týmová práce je další základní paraprávní dovedností. Poskytování právních služeb je natolik komplexní, že k poskytování kvalitních a cenově výhodných služeb je nutný tým s mnoha dovednostmi. Navíc, protože pravidla týkající se neoprávněného výkonu advokacie vyžadují, aby asistenti pracovali pod dohledem právníka, je týmová práce nedílnou součástí koncipientská praxe . Právníci jsou součástí většího právního týmu v rámci své organizace, který může zahrnovat spolupracovníky, partnery, kolegy právníky, právní tajemníci a další. Právníci musí také spolupracovat s vnějšími stranami, včetně klientů, protichůdných poradců, odborníků a prodejců.

Důraz na detail

Právníci mluví v komorách

Paul Bradbury / Getty Images

Zatímco právníci se často zaměřují na celkový obraz, detaily připadají na koncipienta. Paralegální úkoly, jako je kontrola citací (ověřování právní moci ve zprávách a poznámkách), revize dokumentů, správa exponátů a vyhledávání titulů vyžadují pečlivou pozornost k detailům. Řízení logistických složitostí přípravy na soudní proces nebo uzavření také vyžaduje zaměření na množství podrobností, od číslování exponátů a dvojité kontroly rozpočtů až po sledování soudních dat a termínů podání.

Obchodní zástupce pro reklamu diskutuje s klientem o budoucí reklamě v autosalonu.

•••

Hero Images / Getty Images

Reklama obchodní zástupce prodává prostor v tištěných publikacích, na webových stránkách a v outdoorových médiích společnostem, které chtějí propagovat své produkty. Může také prodávat vysílací čas během rozhlasového nebo televizního vysílání. Obchodní zástupce inzerce musí přesvědčit inzerenty, že toto je nejlepší způsob, jak oslovit spotřebitele.

Také známý jako reklamní agent nebo obchodní zástupce pro reklamu buduje zákaznickou základnu tím, že pořádá schůzky s potenciálními klienty, hodnotí jejich potřeby a předkládá jim návrhy. Návrh poskytuje podrobnosti o reklamním plánu a poskytuje jeho náklady a přínosy. Obchodní zástupce inzerce je primární kontaktní osobou klienta, odpovídá na dotazy, řeší případné problémy a navrhuje nové reklamní plány. On nebo ona také analyzuje údaje o prodeji klientů a připravuje zprávy.

Rychlá fakta

  • V roce 2015 vydělali obchodní zástupci inzerce a střední roční plat ve výši 48 490 $. Výdělky se obvykle skládají ze základního platu plus provize, která je založena na prodeji.
  • Tento obor v roce 2014 zaměstnával téměř 168 000 lidí.
  • Většina zaměstnání je minimálně na plný úvazek. Mnoho reklamních obchodních zástupců pracuje přesčas.
  • The pracovní vyhlídky protože toto pole je špatné. Očekává se, že zaměstnanost bude do roku 2024 klesat, uvádí americký úřad pro statistiku práce.

Den v životě

Podívali jsme se na pracovní nabídky na 'Indeed.com', abychom zjistili, co podle zaměstnavatelů zahrnují povinnosti reklamních obchodních zástupců. Tento seznam povinností z webu zaměstnanosti by vám měl pomoci pochopit co může dělat obchodní zástupce .

  • Správa celého prodejního cyklu včetně; vyhledávání, zjišťování faktů, prezentace, vyjednávání a uzavírání klíčových účtů agentur a značek
  • Spravujte a generujte příjmy z vývojového prodejního seznamu
  • Spolupracujte s různými interními odděleními při plnění požadavků klienta, jako je plánování inzerce
  • Reagujte na příchozí požadavky zákazníků telefonicky a online
  • Používejte telefon a e-mail a občas provádějte osobní prodejní hovory
  • Rozvíjejte vztahy pro dlouhodobý růst
  • Pomozte zákazníkům se základním rozvržením a návrhem reklam a vyvíjejte reklamy se specifikací

Vzdělávání a odborná příprava

K tomu, abyste se stali obchodním zástupcem pro reklamu, nepotřebujete vysokoškolské vzdělání, protože v této práci absolvujete školení. Mnoho zaměstnavatelů však dává přednost uchazečům o zaměstnání, kteří získali bakalářský titul s kurzem v reklamě, marketingu a obchodu.

Jemné dovednosti

Obchodní zástupci mají obvykle širokou škálu měkkých dovedností, které jim v tom pomáhají prodejní kariéry . Musíte být schopni komunikovat se svými klienty. To vyžaduje vynikající poslechové a mluvené dovednosti. Měli byste dobře rozumět technikám pozitivní komunikace a dovednostem řeči těla.

Často trvá několik schůzek s potenciálním klientem, než jej přesvědčíte, aby si od vás koupil reklamní prostor nebo vysílací čas. Možná se budete muset naučit chodit po tenké hranici mezi vytrvalostí a obtěžováním.

Doufejme, že budete mít mnoho klientů, kteří budou sledovat jejich více účtů. Tato pracovní zátěž bude vyžadovat, abyste byli dobře organizovaní. Jedním z nejlepších nástrojů, které můžete při organizaci používat, je kalendář. Použijte jej k vypsání všech různých aktivit pro každého klienta.

Vaše interakce s klienty a potenciálními klienty vyžadují, abyste měli skvělé přesvědčovací a vyjednávací schopnosti. Musíte být také sociálně vnímaví, což znamená, že můžete snadno zjistit, co si někdo myslí, aniž by vám to řekl.

Očekávání zaměstnavatele

Jaké vlastnosti kromě dovedností a zkušeností zaměstnavatelé hledají, když najímají pracovníky? Zde jsou některé požadavky ze skutečných nabídek práce na Indeed.com:

  • „Silné mediální matematické dovednosti a porozumění nástrojům/metrikám průmyslového výzkumu“
  • „Motivovaný, vášnivý a skutečný týmový hráč“
  • „Skvělá vstřícná osobnost, která podporuje budování vztahů“
  • „Schopný multitaskingu a práce v rychle se měnícím prostředí“
  • ' Profesionální a podnikatelského ducha'
  • „Schopnost překonávat námitky a pracovat pod tlakem, dodržovat termíny a prodejní cíle“

Související kariéry

Titul Popis Průměrná roční mzda (2015) Minimální požadované vzdělání/školení
Obchodní zástupce Prodává produkty výrobce

48 490 $

Žádné formální požadavky; preferováno bakalářské studium
Prodejní inženýr Prodává pokročilé technické a vědecké produkty společnostem 97 650 dolarů Bakalářský titul v oboru strojírenství nebo příbuzném oboru
Pojistovaci agent Prodává pojistky jednotlivcům, rodinám a firmám 48 200 dolarů

Bakalářský titul v oboru podnikání nebo ekonomie

Zdroje:
Bureau of Labor Statistics, Ministerstvo práce USA, Occupational Outlook Handbook, 2016–17 (navštíveno 26. října 2016).
Employment and Training Administration, U.S. Department of Labor, O*NET Online (navštíveno 26. října 2016).

Právní pokyny pro fakturaci hodin zúčtovatelných advokátem

Právník, psaní poznámek v komorách

•••

Getty Images/Caiaimage/Robert Daly

Sledování a vyúčtování času klientům je důležitou součástí práce v advokátní kanceláři. partneři, společníků , asistenti , pomocný personál při soudních sporech a další časoměřiči účtují svůj čas v šesti, deseti nebo patnáctiminutových krocích v závislosti na zásadách firmy a příkazech klienta. Pokud svůj čas nevyúčtujete, firma nemůže fakturovat klientovi a firma nedostane zaplaceno. Vědět, jak účtovat čas v advokátní kanceláři, je tedy důležité pro úspěch váš i vaší firmy.

S rostoucími právními poplatky se klienti stávají více uvědomělými a technicky zdatnějšími. Následně klienti prověřují právní účty blíže a za použití různých databázových aplikací k elektronickému třídění a analýze fakturačních údajů. Rostoucí trend k elektronické fakturaci (elektronické faktury) vystavil právní faktury zvýšené kontrole, vyjednávání a sporům.

Ať už s účtováním času začínáte nebo jste zkušený časoměřič, níže uvedené tipy vám pomohou vytvořit rychlé, přesné a přesné časové údaje.

Vytvořte podrobné popisy fakturace

Podrobné popisy úkolů jsou základní součástí dobře sestavené faktury. Je důležité, aby popis vašeho úsilí obsahoval dostatek podrobností, aby umožnil recenzentovi posoudit povahu a hodnotu úkolu.

Najít správnou rovnováhu mezi stručností a detailem může být složité. Příliš dlouhý a rozvláčný popis úkolu zvyšuje nejednoznačnost a oslabuje porozumění. Příliš stručný popis ztěžuje posouzení vhodnosti provedeného úkolu a vynaloženého času. Například povrchní fráze jako revize souboru; zkušební příprava a revize dokumentů jen málo vypovídají o tom, co jste dělali a proč jste se zabývali konkrétním úkolem. Namísto přezkoumání dokumentů je lepším a přesnějším popisem přezkoumání druhého souboru výslechů žalobce.“

Vyhněte se blokování fakturace

Blokové účtování je postup vypisování skupiny úkolů v souhrnu bloku pod jednorázovým záznamem. Například: Návrhy dotazovacích požadavků; telefonická konference s Dr. Brownem o: expertní zprávě; shrnout výpověď pana Smithe; kontrolovat a revidovat korespondenci s oponujícím právníkem. 7,3 hodiny.

Klienti uznávají blokové účtování jako strategii, jak zamaskovat neefektivitu. Mnoho soudů navíc nepovoluje blokové vyúčtování, protože brání účinnému proplácení poplatků za právní zastoupení po rozsudku. Efektivnějším způsobem účtování je rozepisovat každou samostatnou činnost a její odpovídající čas.

Okamžitě zaznamenejte čas

Zaznamenávání času ihned po dokončení úkolu je nejlepší způsob, jak zajistit přesnost. Pokus o rekonstrukci denních (nebo týdenních nebo měsíčních) aktivit po faktu je obtížný a podporuje vyplňování času, což je praxe navyšování skutečného času stráveného na úkolu, aby se zaplnily mezery v nezapočteném čase.

Může se vám zdát nepraktické zadávat každý úkol do softwaru pro měření času ve chvíli, kdy jej dokončíte. Proto je moudré vyvinout systém pro zaznamenávání času, který podporuje rychlé měření času. Někteří časoměřiči diktují každý úkol ihned po jeho provedení a na konci dne jej nechají přepsat. Pro jiné je snazší vést si časový zápisník, zaznamenávat každý úkol ručně a poté jej zadávat nebo nechat zapisovat sekretářku na konci dne, týdne nebo zúčtovacího období.

Pamatujte na své publikum

Stejně jako u každého dokumentu, který připravujete na kontrolu jiným, je důležité mít při zaznamenávání časových záznamů na paměti své publikum. Možná znáte osobu, která kontroluje vaše účty, jako je například interní právník přiřazený k souboru. Pochopte však, že tím recenze nemusí skončit. V mnoha případech fakturu zpracovává řada jednotlivců na různých úrovních uvnitř i vně společnosti, včetně právníků, účetních u klientské korporace a externích auditorů. Při zaznamenávání času je nejlepší vyhnout se zkratkám, slangu a složitému žargonu.Používejte stručnou právní terminologii, ale mějte na paměti, že vaše pracovní výkazy mohou kontrolovat osoby, které nemají právní vzdělání.

Seznamte se se zásadami klientské fakturace

Každý klient má své vlastní fakturační zásady a postupy. Tyto zásady jsou často obsaženy v zadržovacím nebo smluvním dopise klienta. Tyto zásady účtování mohou stanovit omezení počtu zaměstnanců, rozpočtové pokyny, zásady vyplácení a konkrétní pokyny pro sledování času. Tím, že si hned na začátku uvědomíte základní pravidla, můžete zodpovědněji počítat se svým časem a plnit očekávání klientů.

Firemní klienti stále častěji využívají fakturaci podle úkolů. Úkolově orientovaná fakturace sleduje fakturaci firmy podle soudních úkolů. Každé věcné činnosti je přiřazen počítačový kód, který si klient předem vybere. Kódovaná faktura je poté elektronicky tříděna a analyzována, což umožňuje hloubkovou analýzu faktury. Součástí seznámení se s klientskými fakturačními zásadami je naučit se a správně používat nesčetné množství specializovaných fakturačních kódů, které jsou jedinečné pro každého klienta.

Raedy předvést

••• PeopleImages / Getty Images

ObsahRozšířitObsah

Dobrý hudební manažer může být nástrojem úspěchu vaší kapely. Bohužel, protože vaše hudební kariéra znamená pro vás tolik, že pro takzvaného manažera je pozoruhodně snadné přijít a vzít vás na projížďku, zvláště pokud jste relativně nezkušení. Jakoukoli smlouvu, kterou podepíšete na jakoukoli část své kariéry, byste měli pečlivě zvážit, ale možná nic víc než smlouvu s hudebním manažerem. Než podepíšete smlouvu, oprašte si základy smlouvy s hudebním manažerem, abyste si byli jisti, že děláte správné rozhodnutí.Mějte na paměti, že tyto informace jsou obecné povahy – vaše nabídka se může lišit.

Základy smlouvy správce hudby

U smluv hudebních manažerů je třeba mít na paměti několik základních věcí.

  • Nemusí to být složité: Zvláště pokud jste indie kapela. Přeskočte ty přepychové řeči a napište jednoduchý dokument, který pokryje peníze, dělbu práce a délku smlouvy.
  • Mělo by být oboustranně výhodné: I když je váš manažer v této oblasti déle než vy, nepodepisujte svůj život kvůli prasknutí jejich odbornosti. Manažer, který ve vás věří, nebude očekávat, že to uděláte.
  • Mělo by být podepsáno v dobré víře: Pokud hledáte mezery, než podepíšete, nebo váš manažer, je tu problém.

Doba trvání smlouvy

Délka vaší dohody s hudebním manažerem je dobrý začátek. Budete se muset dohodnout na podmínkách a zásadách zrušení smlouvy. Spravedlivé smluvní období je jednoletá smlouva s možností prodloužení smlouvy na konci roku, pokud s tím obě strany souhlasí. V tu chvíli se můžete podívat na vyjednávání delších dohod, ale jednoroční období je dobrou zkušební dobou pro obě strany. Dávejte pozor, abyste hudebnímu manažerovi nedávali možnosti prodloužení bez vašeho souhlasu; pokud to uděláte, můžete být nuceni zůstat s manažerem, kterého nechcete.

Ujistěte se, že vaše smlouva specifikuje, jak mohou obě strany dohodu opustit.

Pracovní očekávání

Co očekáváte od svého hudebního manažera, závisí na tom, kde se ve své kariéře nacházíte. Pokud jste nová kapela , váš manažer by vás měl povýšit na labely, měl by se vám snažit zajistit koncert a obecně by se vám měl snažit rozjet věci. Pokud jste dále, váš manažer by se měl ujistit, že ostatní lidé dělají svou práci, aby propagovali vaši hudbu. Jednoduše buďte co nejjasnější v tom, co od manažera potřebujete a co je ochoten udělat. Očekáváte například, že u indie kapely váš manažer nechá vyrobit zboží, nebo se toho ujme kapela?Nyní je čas to všechno dostat na stůl.

Poplatek za správu

Standardní poplatek za správu se obvykle pohybuje kolem 15 % - 20 % z vašeho výdělku. Váš manažer si odebere část výnosů z prodeje alb, jakéhokoli zálohového vydavatelství a z výdělků z dohod, které vyjednali. Někteří nedostanou vaše peníze z prodeje vašeho zboží, vaše honoráře za skládání písní nebo z dohod, které nesjednaly (pokud nemáte předchozí dohodu, která říká jinak). Mějte na paměti, že pokud jste malá kapela, která ještě nezačala vydělávat, 15% -20% z ničeho je stále nic. Možná budete chtít mít na paměti tento potenciál výdělku, když budete určovat podrobnosti o pracovních očekáváních.

Výdaje manažera

Váš manažer by neměl být bez kapsy na obchodní výdaje na propagaci vaší kapely, ale musíte se dohodnout na tom, jak budou výdaje fungovat. Ve většině případů nemusíte platit za telefonní náklady svého manažera nebo kancelářské náklady. Musíte platit za služební cesty, které dělá váš manažer vaším jménem, ​​a za přiměřené náklady, jako je vystupování na nápoje. Nejlepší způsob, jak zvládnout výdaje, je platit je ve stanovených časech, tedy jednou měsíčně. Hudební manažer by vám měl poskytnout účtenky za výdaje.Zahrňte do smlouvy upozornění, že výdaje nad určitou částku musí být nejprve vypořádány s vámi.

Slova opatrnosti

Smlouvy s hudebním manažerem mohou být velmi specifické pro vaše okolnosti, a proto jsou výše uvedené rady vodítkem a nepředstavují tvrdá a rychlá pravidla. Nejlepší, co můžete udělat, je být co nejjasnější a nejkonkrétnější a předvídat každý hrbol na silnici. Pokud jste malá kapela a váš manažer bude růst s vámi, nezapomeňte svou dohodu často přezkoumat, abyste se ujistili, že je stále spravedlivá pro všechny. Pokud již máte uzavřenou nahrávací smlouvu a nastupuje nový manažer, měli byste hledat právní rada aby byly chráněny vaše zájmy.

3E0X1 - ELEKTRICKÉ SYSTÉMY

Americké F-16C Fighting Falcon taxi taxi na letecké základně

••• KIM JAE-HWAN / Getty Images

Specialisté na elektrické systémy instalují, kontrolují, udržují, řeší problémy, opravují a upravují elektrické rozvodné systémy a komponenty nad a pod 600 voltů; systémy osvětlení letišť; požární poplachy a systémy detekce narušení a splňuje ekologické a bezpečnostní předpisy a postupy. Související DoD Occupational Subgroup: 721.

Povinnosti a odpovědnosti

Instaluje, udržuje a opravuje elektrické rozvody a komponenty pod napětím a bez napětí. Instaluje, udržuje a opravuje vnitřní, vnější, nadzemní, podzemní elektrické rozvodné systémy a komponenty, jako jsou kondenzátorové baterie, vakuové a vzduchové vypínače, jističe, transformátory, pojistky, svítidla, zásuvky a motory. Leze na užitkové tyče a provozuje vozidla a zařízení pro speciální účely, včetně údržby linek a vysokozdvižných vozíků za účelem kontroly, údržby a oprav nadzemních rozvodů.Kontroluje sloupy elektrického vedení, zda nedošlo k poškození škůdci, poškození a uvolněnému hardwaru. Kontroluje, testuje a opravuje vodiče nadzemního vedení a kabely přímo uložené v zemi a kabely v podzemních kanálech a potrubích. Odstraňuje závady pomocí technických příkazů, příruček výrobců, místních postupů, kódů a směrnic. Testuje vzorky vzduchu v průlezech na nebezpečné koncentrace hořlavých nebo toxických plynů a nedostatek kyslíku.

Udržuje, kontroluje a opravuje speciální elektrické systémy. Kontroluje, udržuje a opravuje pevné a přenosné letištní osvětlovací systémy včetně ranveje, prahu, přiblížení, pojezdové dráhy, vizuálního sestupu, překážek a dálkových obrysových světel. Instaluje, udržuje a opravuje systémy katodové ochrany a uzemnění a regulátory napětí a proudu. Instaluje, udržuje a opravuje požární hlásiče a hlásiče detekce narušení a řízení dopravního systému. Provádí montáž, údržbu a opravy elektrických spotřebičů.

Udržuje odbornost v kardiopulmonální resuscitaci, první pomoci, tyči, zvedání a záchraně z průlezu. Splňuje bezpečnostní a ekologické předpisy a postupy.

Poradí při problémech s instalací a opravou rozvodů elektrické energie a speciálních elektrických systémů. Řeší problémy s údržbou studiem nákresů, zapojení a schémat a analýzou konstrukčních a provozních charakteristik. Využívá měřiče, testovací zařízení, indikátory a záznamníky k lokalizaci poruch a závad zařízení, rozvodu a ovladače motoru. Diagnostikuje závady a doporučuje postupy opravy nutné k nápravě vadného zařízení. Vyvíjí a zavádí postupy údržby a provozu pro zajištění maximální účinnosti.

Provádí plánovací činnosti. Provádí průzkumy objektů. Průzkumy navrhované práce s cílem určit požadavky na zdroje. Připravuje odhady nákladů na servisní práce. Aplikuje technické standardy výkonu k plánování a odhadování úloh. Koordinuje plány a další aktivity.

Speciální kvalifikace

Znalost . Povinné jsou znalosti: principů elektřiny a elektroniky, včetně výpočtu a měření běžných vlastností (odpor, indukčnost, kapacita, napětí a proud), činnosti a zapojení transformátorů a regulátorů; systémy uzemnění a ochrany před bleskem; práce na vedení pod napětím vysokého a nízkého napětí; aplikace bezpečnostních požadavků souvisejících s instalací a údržbou elektrických rozvodů; principy požární signalizace a signalizace narušení; systémy katodové ochrany; systémy osvětlení letišť; čtení elektrických schémat a jednořádkových schémat; záchrana a resuscitace obětí elektrického šoku; a environmentální předpisy.

Vzdělání . Pro vstup do této specializace je žádoucí absolvování střední školy s kurzy přírodních věd, matematiky a dílenského mechanika.

Výcvik . Pro udělení AFSC 3E031 je povinné absolvování základního kurzu elektrických systémů.

Zkušenosti . Následující zkušenosti jsou povinné pro udělení uvedeného AFSC: ( Poznámka : Viz Vysvětlení speciálních kódů letectva ).

3E051. Kvalifikace a držení AFSC 3E031. Také zkušenosti s funkcemi, jako jsou šplhací tyče; Instalace, údržba a opravy elektrických systémů a komponentů; a letištní osvětlovací systémy a komponenty.

3E071.Kvalifikace a držení AFSC 3E051. Také zkušenosti s prováděním nebo dohledem nad funkcemi, jako jsou šplhací tyče; Instalace, údržba a opravy elektrických systémů; a letištní osvětlovací systémy a komponenty.

jiný . Pro vstup do této specializace je povinné:

Normální barevné vidění, jak je definováno v AFI 48-123, Lékařské vyšetření a standardy .

Kvalifikace k provozu vládních vozidel dle AFI 24-301 , Provoz vozidel .

Svoboda od strachu z výšek.

Požad. pevnosti : M

Fyzický profil : 111221

Státní občanství : Ne

Požadované skóre Appitude : E-33 (Změněno na E-28 s účinností od 1. července 2004).

Technický trénink:

Kurz #: J3ABR3E031 005

Délka (dny): 144

Umístění : S

Podrobné informace o kariéře a školení pro tuto práci

Pravidla o tom, kdy a jak navázat oční kontakt v různých kulturách

Prodejce, který uzavírá obchod, potřásá si rukou a využívá přímý oční kontakt se zákazníkem.

••• Monashee Frantz/OJO Images/Getty Images

Oční kontakt je metoda sdělení . Rychlý pohled vysílá jinou zprávu než chladný pohled, ale obojí je formou navázání očního kontaktu. V závislosti na kultuře, prostředí a osobě, zprávu, kterou si myslíte, že ji posíláte neverbální komunikace nemusí být ten, který je přijat.

Jak různé kultury vidí oční kontakt

Jak a kdy navázat oční kontakt, zcela závisí na zvycích, kde jste, s kým jste a na společenském prostředí. Některé kultury například považují přímý oční kontakt za agresivní, hrubý nebo projev neúcty. Jiné kultury a některé náboženské skupiny považují oční kontakt mezi muži a ženami za nevhodný a buď za výhružný nebo flirtující. V mnoha asijských kulturách je vyhýbání se očnímu kontaktu s příslušníkem opačného pohlaví nebo nadřízeným považováno za projev úcty.

Ve Spojených státech a ve většině Evropy je však oční kontakt nejen považován za vhodný, ale je také nezbytný k tomu, abyste se etablovali jako silný obchodní profesionál.

Efektivně komunikujte pomocí správného očního kontaktu

V obchodním a společenském prostředí „správný“ oční kontakt nikdy nezahrnuje zírání na někoho nebo upřený pohled. Chcete-li navázat oční kontakt, dívejte se po dobu 4-5 sekund přímo do očí druhé osoby. Ujistěte se, že během rozhovoru normálně mrkáte a čas od času přikývněte nebo pohněte hlavou. Napodobování výrazů obličeje mluvící osoby (tj. projevující obavy nebo úsměv) také pomáhá podporovat vhodný oční kontakt. Ztuhlý postoj a napjatá tvář vypadají spíše jako zírání než kontakt.

Téměř obecně platí, že se díváte do očí někoho jiného déle než několik sekund, než se usmějete nebo jinak změníte výraz tváře. Rychlé a časté mrkání může být spojeno s pocitem nervozity nebo nepohodlí; nezapomeňte změřit frekvenci mrkání a sledovat, jak osoba, na kterou se díváte, reaguje.

Pro některé lidi to není snadné

Je však třeba si uvědomit, že někteří lidé mají problémy, kvůli kterým je extrémně obtížné navázat přímý oční kontakt. Je důležité uplatňovat obecná pravidla etikety a snažit se navazovat přímý oční kontakt s ostatními, ale stejně tak je důležité být citlivý k ostatním, kteří trpí sociální úzkostnou poruchou, autismem nebo Aspergerovým syndromem. Pokud se vám zdá, že se někdo nedokáže nebo nechce podívat vašemu pohledu, netlačte na něj, nabídněte spíše jemný pohled než upřený pohled a nikdy se nepokoušejte pohnout něčí hlavou nebo se postavit tak, aby se na vás musel dívat, pokud nechce. .

Navázání očního kontaktu ve Spojených státech

Ve Spojených státech je navázání očního kontaktu interpretováno jako projevení zájmu, pozornosti a projevu sebevědomí. Pokud samotná situace není konfrontační povahy, je obecně přijatelné, aby děti, dospělí a lidé obou pohlaví navazovali oční kontakt s jinými lidmi.

V podnikání je obzvláště důležité, abyste navázali oční kontakt, když jste představil někomu a když s vámi mluví. Nemusíte na někoho zírat, ale časté odvracení zraku nebo odmítání očního kontaktu lze interpretovat jako slabost, nezájem nebo neuctivost.

Oční kontakt v evropských zemích

Většina evropských zvyků očního kontaktu je podobná těm ve Spojených státech, zejména v zemích jako Španělsko, Francie a Německo. Ve Francii může být navázání očního kontaktu s cizí osobou interpretováno jako projevení zájmu.

Oční kontakt ve většině asijských kultur

V některých kulturách může být prodloužený oční kontakt považován za urážku nebo výzvu autority. Obecně se za přijatelný považuje pouze sporadický nebo krátký oční kontakt.

Tento omezený zvyk očního kontaktu platí zejména v asijských kulturách, kde jsou lidé z různých profesí nebo sociálních úrovní. Například v Číně a Japonsku děti projevují úctu starším tím, že nenavazují intenzivní oční kontakt. Zaměstnanci by nenavazovali oční kontakt se svými zaměstnavateli a studenti by si nevynucovali oční kontakt s učiteli.

Tyto kultury nepovažují vyhýbat se pohledu někomu do očí jako hrubé nebo nezaujaté. Také to nepovažují za nutně submisivní. Místo toho se vyhýbání se očnímu kontaktu obvykle vykládá jako prostě zdvořilý nebo uctivý.

Pravidlem v kulturách Asie, Afriky a Latinské Ameriky je dávat si pozor na oční kontakt, který navážete s kýmkoli, kdo by mohl být považován za společenského (nebo pracovního) nadřízeného. Zírání na nadřízeného bude vnímáno jako výzva nebo jako projev neúcty.

Africké a latinskoamerické zvyky

Podle 'TheTravel.com' se v některých afrických zemích normy očního kontaktu liší podle městského a venkovského prostředí. Městská centra mohou tolerovat více očního kontaktu, než je ve vesnicích považováno za správné. Když mluvíte se starším, měli byste se také vyhnout přímému nebo rozšířenému očnímu kontaktu.

Mexiko je další zemí, která má různé stupně povoleného očního kontaktu. Znovu, když mluvíte s nadřízenými nebo staršími, pohled je často odvrácen. Ve studii provedené společností Centra pro kontrolu nemocí zjistili, že přímý oční kontakt lze interpretovat jako zastrašování ze strany Mexičanů a dalších hispánský kultur. Weby jako 'CulturalAtlas.com' však považují tento kontakt za hodný. Na stránce se uvádí: 'Mexičané mohou držet váš pohled na delší dobu.'

Etiketa v kulturách Blízkého východu

Obecně platí, že kultury Středního východu, zejména mezi muslimy, nepovažují přímý oční kontakt mezi pohlavími za vhodný. Podnikatelky cestující na Blízký východ mohou přitahovat pozornost jednoduše tím, že jsou jiné, a někteří muži se mohou snažit navázat oční kontakt. Mějte však na paměti, že navázání nebo držení očního kontaktu může sdělit zprávu, že váš zájem je méně než náhodný nebo zvědavý.

Pokud obchodujete s jinou ženou, intenzivní oční kontakt v rámci vaše pohlaví se často používá ke zdůraznění pravdivosti bodu a je považováno za přijatelné.

Definice a příklady správce administrativních služeb

Mladá obchodní žena má na sobě červené sako a černou košili. Usmívá se a mluví s kolegy.

••• Luis Alvarez / Getty Images

Správce administrativních služeb dohlíží na administrativní služby organizace. To může zahrnovat dohled nad administrativním personálem a koordinaci distribuce pošty, vedení záznamů a monitorovacích zařízení.

Zjistěte více o práci manažera administrativních služeb.

Co je manažer administrativních služeb?

Aby byla organizace produktivní, musí fungovat hladce. Manažer administrativních služeb je osoba, která zajišťuje, aby se tak stalo tím, že koordinuje své podpůrné služby.

Jejich povinnosti mohou zahrnovat:

  • Koordinace distribuce pošty
  • Údržba zařízení
  • Vedení záznamů
  • Plánování rozpočtu resortu
  • Přidělování zásob.

V menší organizaci může vše dělat manažer administrativních služeb, zatímco ve větší může být více manažerů odpovědných za různé úkoly.

  • Alternativní jména : Office manager, facility manager, kontraktor

Jak funguje manažer administrativních služeb

Manažeři administrativních služeb obvykle pracují na plný úvazek. Možná budou muset pracovat i přesčas. Někteří správci zařízení jsou v pohotovosti mimo pracovní dobu, aby řešili problémy, které se objeví.

Každodenní povinnosti manažera administrativních služeb se liší v závislosti na organizaci. Mohou zahrnovat:

  • Účast na dlouhodobém plánování a rozvoji cílů oddělení a divizí, strategických plánů a cílů
  • Dohlíží na rozvoj zaměstnanců, školicí programy, rozvoj politiky a speciální projekty
  • Asistence senior leaderům a účast a/nebo vedení malých administrativních projektů
  • Vytváření, údržba a dohled nad koordinací a dokumentací školících programů pro zaměstnance
  • Analýza dokumentů souvisejících se smlouvou, aby bylo zajištěno dodržování předpisů a pokynů
  • Zastupování organizace na setkáních pro konference
  • Návrh a úprava komunikace pro výkonný tým

Manažeři administrativních služeb jsou zaměstnáni ve vzdělávacích službách, zdravotnictví, odborných, vědeckých a technických službách, financích a pojišťovnictví a státních a místní samosprávy .

Od roku 2018 bylo ve Spojených státech zaměstnáno v tomto povolání 300 200 lidí. Bureau of Labor Statistics (BLS) předpovídá, že zaměstnanost v tomto povolání poroste do roku 2028 rychleji, než je průměr.

Manažeři administrativních služeb vydělali a střední roční plat 96 940 $ v roce 2019 a střední hodinová mzda 46,61 $.

Obor nabízí příležitosti k postupu, zvláště pokud pracujete pro velkou organizaci. Tyto organizace mají více příležitostí k postupu, protože obvykle existuje několik vrstev a typů správců administrativních služeb. Zkušenosti a vzdělání zvyšují vaše šance na postup v tomto oboru.

Požadavky na správce administrativních služeb

Zatímco požadavky se liší podle organizace, obvykle se očekává, že kandidáti budou mít bakalářský titul. Někteří zaměstnavatelé přijmou ty s maturitou resp GED kteří mají rozsáhlé pracovní zkušenosti v této oblasti. Chcete-li vyniknout jako kandidát, vaše pracovní historie by měla odrážet vaše administrativní zkušenosti a řízení dovednosti.

Jemné dovednosti , nebo nekvantifikovatelné dovednosti, jsou také nezbytnou součástí manažera administrativních služeb. Rozhodující jsou silné mluvení, poslech a psaní, protože často potřebují komunikovat s ostatními.

Také potřebují kritické myšlení a dovednosti řešit problémy. Manažeři administrativních služeb mají často za úkol identifikovat problémy a přicházet s možnými řešeními. Time management je také zásadní, protože často žonglují s více úkoly a stanovují termíny pro ostatní.

Osvědčení

Správci administrativních služeb nemusí mít certifikaci ani licenci. Dobrovolná certifikace je k dispozici těm, kteří se specializují na správu zařízení nebo smluv. The International Facility Management Association nabízí pověření Certified Facilities Manager (CFM), což znamená, že zaměstnavatel splnil požadavky na kurz a prošel testy prokazujícími své znalosti.

Smluvní manažeři mohou získat jednu z několika certifikací, které nabízí National Contract Management Association (NCMA) , včetně Certified Professional Contract Manager (CPCM). Pověření od těchto organizací mohou pomoci zvýšit potřebnost uchazeče o zaměstnání.

Klíčové věci

  • Správce administrativních služeb dohlíží na administrativní služby organizace. To může zahrnovat dohled nad administrativním personálem a koordinaci distribuce pošty, vedení záznamů a monitorovacích zařízení.
  • Vykonávají širokou škálu povinností souvisejících s udržením hladkého chodu organizace.
  • Obvykle pracují na plný úvazek v různých oblastech, včetně vzdělávacích služeb, zdravotní péče a státní správy.
  • Preferuje se bakalářský titul, ale některé organizace přijmou kandidáta se středoškolským vzděláním a bohatými zkušenostmi.
  • Certifikace je volitelná, ale může z vás udělat atraktivnějšího kandidáta na zaměstnání.

Zdroje článku

  1. Úřad pro statistiku práce. ' Manažeři administrativních služeb — Pracovní prostředí .' Zpřístupněno 26. července 2020.

  2. Úřad pro statistiku práce. ' Manažeři administrativních služeb .' Zpřístupněno 26. července 2020.