5 běžných reklamních chyb malých podniků

••• Getty Images

Reklamní chyby jsou běžné, od maminek a popových operací až po největší nadnárodní korporace (stačí se podívat na zrůdnost Pepsi’s Kendall Jenner). Zatímco některé chyby lze připsat smůle, nerozhodnosti nebo pouhé hluchotě, některé jsou způsobeny prostým nedostatkem přípravy a výzkumu. Jako majitel malé firmy možná nemáte peníze a zdroje společnosti z Fortune 500, ale to neznamená, že se nemůžete nechat zapnout. Zde je 5 chyb, kterých se musíte vyvarovat, abyste vytvořili skutečně úspěšnou reklamní kampaň.

Neexistuje žádný pevný obchodní a/nebo marketingový plán

Hned z brány je to jedna z největších chyb, které můžete udělat. Pokud nemáte přehled o svém obchodním modelu a o tom, jak jej chcete prodávat, jak pak bude někdo vědět, na co má reagovat? Možná máte někde na papíře napsané něco hrubého a v koutku své mysli tak trochu víte, kam chcete jít a jak se tam chcete dostat, ale to nestačí.

Posaďte se a věnujte několik hodin, nebo dokonce dnů, zjišťování výhod a nevýhod vašeho podnikání. Jaké jsou potenciální překážky? Jakých milníků chcete dosáhnout a kdy očekáváte zisk? To vám pomůže nejen formulovat marketingový plán, ale bude to také životně důležité pro získání nových investičních příležitostí. Stačí se podívat na několik dílů Shark Tank a uvidíte, jak rychle jsou podnikatelé bez podnikatelského plánu vykopáni k zemi.

Poselství jsem celý já, já, já…

Není divu, že k této chybě došlo. Koneckonců, mnoho majitelů malých podniků nalilo krev, pot a slzy do start-upu a jsou na to hrdí. Nyní chtějí světu říct, jak úžasný je tento nový produkt nebo služba. A to je obrovská chyba.

Nikoho nezajímá, jak dobrý je váš produkt. Nikoho nezajímá, že máte úžasnou novou službu. Nikdo se netěší na další prodejní zprávy a rozhodně je mu jedno, že říkáte, že jste jiný. Jediné, co chtějí vědět, je, co to pro ně znamená. Jak jim to ušetří čas nebo peníze? Jak to zlepší jejich životy? Jak budou schopni utratit jen málo peněz, aby získali obrovskou návratnost spokojenosti? Napište o nich zprávu. Použití vy a vaše ve vašich hřištích. Zaměřte se na jejich potřeby, a pokud budete mít způsob, jak je oslovit, koupí.

Podnik je nedostatečně připraven na zákazníky

Zde je problém se skvělým produktem spojeným se skvělou reklamou – funguje to. Funguje to tak dobře, že to může malou firmu úplně zaskočit a přetížit ji objednávkami, které mají za následek děsivou první zkušenost pro zákazníka. Najednou je váš skvělý produkt poskvrněn nefunkčními webovými stránkami, objednávkami, jejichž vyřízení trvá měsíce, a zákaznickým servisem, který je zahlcen a neustále zapojen.

Nechcete se stát obětí vlastního úspěchu. Nejprve proveďte měkké spuštění a ujistěte se, že jste plně připraveni na příliv nových obchodů. Testovat, testovat a znovu testovat. Pokuste se zřítit web a doufejme, že budete mít plně funkční web elektronického obchodu připravený k provozu. Než spustíte mnohem větší kampaň, úplně nakopněte pneumatiky. Pokud tak neučiníte, mohli byste zjistit, že dostáváte stovky negativních recenzí a odcizujete zákazníky, kteří se už nikdy nevrátí.

Cílové publikum není identifikováno

Můžete si myslet, že každý může používat váš produkt nebo službu, ale reklama pro každého je reklama pro nikoho. Vyhodit kampaň s širokým cílem je naprostá ztráta času a peněz. Představte si, že rybářská posádka vytvoří masivní síť a hodí ji do nějaké náhodné části oceánu. Dostanou, co chtějí? Dostanou vůbec něco, co mohou prodat na trhu? Je pravděpodobné, že toho chytnou hodně, ale jen zlomek bude užitečný.

Totéž platí pro váš marketing. Musíte jen vědět, na koho to mířit. To znamená analyzovat demografické údaje, uspořádat cílové skupiny, abyste získali zpětnou vazbu na produkt nebo službu, kterou chcete prodat, a upřesnit tyto výsledky. Chcete znát pohlaví, věk, povolání, koníčky a příjem lidí, kteří u vás s největší pravděpodobností nakupují. K jejich získání použijte laserové zaměření. Jakmile zavedete prodej tomuto menšímu publiku, ústní sdělení se rozšíří a vy můžete síť mírně rozšířit.

Konkurenční krajina je ignorována

Je velmi nepravděpodobné, že by vaše firma byla jedinečná. Ano, možná jste něčemu dali jedinečnou rotaci nebo jste vytvořili větší a lepší past na myši. Když však dojde ke strčení, postavíte se proti mnoha dalším společnostem nabízejícím v podstatě stejné produkty nebo služby, jaké nabízíte vy. A pokud to nevíte dopředu, nepochybně se v tom nepořádku ztratíte.

Podívejte se, co všechno dělají vaši nejbližší konkurenti. Podívejte se na reklamy a kampaně na sociálních sítích, které vytvářejí odlehlé oblasti vašeho odvětví. Co slibují? Na koho cílí? Existuje na trhu mezera, kterou můžete zaplnit? Dollar Shave Club nebyl nic nového; společnost prodávající holicí strojky na trhu, kterému dominují velké značky a uhlazené kampaně. Ale Dollar Shave Club vytvořil reklamu tak pobuřující, upřímnou a vtipnou, že se stala virální a měla přes noc úspěch. Kdyby se pokusili prodávat mužům stejným způsobem jako Schick a Gillette, upadli by do neznáma.Místo toho se jim daří.

Najděte svůj úhel pohledu. Odlišujte se. Pokud to nevypadá nebo nepůsobí jako reklama pro váš obor, gratulujeme! Můžete být dostatečně odlišní, abyste vynikli. Poučte se tedy z těchto pěti chyb a spusťte kampaň, která skutečně změní váš byznys.